Deze cookieverklaring legt uit welke cookies en vergelijkbare technieken we op onze website (hostcentrale.nl) en in ons klantportaal (mijn.hostcentrale.nl) gebruiken en hoe u uw voorkeuren beheert. Uw keuze geldt voor beide: kiest u op de website, dan geldt dat ook in het portaal. Hoe we met uw persoonsgegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op uw apparaat plaatst. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat u ingelogd blijft of dat uw winkelmandje bewaard blijft. We gebruiken daarnaast vergelijkbare technieken, zoals local storage, die op eenzelfde manier werken.
Welke cookies wij gebruiken
Noodzakelijke en functionele cookies: deze zijn nodig om de website en het klantportaal te laten werken. Denk aan het onthouden van uw winkelmandje op de website en de inlog- en sessiecookies van het klantportaal (mijn.hostcentrale.nl). Voor deze cookies is geen toestemming nodig.
Analytische cookies: hiermee meten we hoe onze website wordt gebruikt, zodat we die kunnen verbeteren. Deze plaatsen we alleen met uw toestemming. Standaard staan alle toestemmingen op “geweigerd” (Consent Mode); pas als u op “Accepteren” klikt in de cookiemelding worden ze geplaatst. We gebruiken hiervoor twee diensten, beide via Google Tag Manager:
- Google Analytics 4 meet welke pagina’s worden bezocht en welke knoppen worden aangeklikt, bijvoorbeeld hoe vaak er op een bestelknop of een aanvraagmail wordt geklikt. We slaan daarbij geen namen of e-mailadressen op.
- Microsoft Clarity maakt opnames van websitebezoeken en zogeheten heatmaps: een weergave van waar bezoekers klikken en hoe ver ze scrollen. Zo zien we waar mensen vastlopen op een pagina. De gegevens worden verwerkt door Microsoft, dat daarbij ook gegevens buiten de Europese Unie kan verwerken. Clarity maskeert standaard de inhoud van invoervelden. Deze dienst draait uitsluitend na uw toestemming.
Marketing- en advertentiecookies: die gebruiken we niet. We adverteren niet met Google of vergelijkbare partijen, en de bijbehorende toestemmingen staan in onze meetopstelling permanent uit.
| Soort | Dienst / voorbeeld | Cookies | Doel | Toestemming |
|---|---|---|---|---|
| Noodzakelijk / functioneel | winkelmandje, inlog- en sessiecookie | eigen cookies | website en klantportaal laten werken | Niet vereist |
| Voorkeuren | uw cookiekeuze | hc_consent | onthouden wat u gekozen heeft, ook in het klantportaal | Niet vereist |
| Analytisch | Google Analytics 4 | _ga, _ga_* | websitegebruik meten en verbeteren | Vereist |
| Analytisch | Microsoft Clarity | _clck, _clsk | bezoekopnames en heatmaps om de site te verbeteren | Vereist |
| Marketing | geen | geen | wij adverteren niet met Google of vergelijkbare partijen | Niet van toepassing |
Uw toestemming beheren
Bij uw eerste bezoek vragen we toestemming via een cookiemelding. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen of intrekken: onderaan elke pagina staat onder “Juridisch” de knop Cookievoorkeuren wijzigen, waarmee de melding opnieuw verschijnt.
Trekt u uw toestemming in, dan stoppen Google Analytics en Microsoft Clarity direct met het plaatsen en uitlezen van cookies. Al eerder geplaatste cookies verwijdert u zelf via de instellingen van uw browser. Daar kunt u cookies ook helemaal blokkeren. Houd er rekening mee dat de website zonder functionele cookies mogelijk niet goed werkt.
Wijzigingen
We kunnen deze cookieverklaring aanpassen wanneer onze website of de gebruikte cookies veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.
Hostcentrale support@hostcentrale.nl KvK 65651685 · btw NL002357700B08